Условия доставки и оплаты

интернет-магазина FUTURE PC

Настоящий документ является неотъемлемой частью Договора публичной оферты, размещённого по адресу https://future-pc.ru/oferta/. Термины используются в значениях, определённых указанным договором.

Редакция от 21 сентября 2026 года

1. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1.1. Продавец применяет три схемы оплаты. Доступные для конкретного заказа схемы отображаются при его оформлении.

1.2. Схема А. Предварительная оплата.

Оплата производится при оформлении заказа одним из способов:

• банковской картой платёжных систем МИР, Visa, MasterCard;
• через Систему быстрых платежей по QR-коду или ссылке.

Платёж проводится через защищённый шлюз банка-эквайера. Реквизиты карты вводятся на стороне банка и Продавцу не передаются.

Обязательство по оплате считается исполненным с момента успешной авторизации платежа.

1.3. Схема Б. Резервирование денежных средств (холдирование).

При оформлении заказа банк резервирует на вашей карте сумму заказа без списания. Деньги остаются на вашем счёте, но становятся недоступны для распоряжения.

Мы проверяем наличие комплектующих и корректность цены и направляем вам подтверждение заказа — не позднее 1 рабочего дня. Только после этого банк списывает зарезервированную сумму.

Если итоговая стоимость окажется меньше зарезервированной, списывается фактическая сумма, а разница становится доступна вам.

Если мы не подтвердили заказ или отказались от его исполнения, резервирование снимается.

Предельный срок резервирования устанавливается банком-эквайером и указывается. По его истечении резервирование снимается автоматически, и заказ требуется оформить заново.

Скорость возврата средств в ваше распоряжение определяется банком, обслуживающим вашу карту, и обычно занимает от нескольких минут до 30 календарных дней.

1.4. Схема В. Заявка без оплаты.

Вы оформляете заявку, не внося денег. Менеджер связывается с вами в течение 3 рабочих дней, согласовывает конфигурацию, итоговую стоимость и срок передачи.

Договор считается заключённым, когда вы письменно подтверждаете согласованную спецификацию и стоимость и мы направляем вам подтверждение заказа.

Оплата производится по выставленному счёту, по направленной ссылке на оплату либо иным согласованным способом. Возможна частичная предварительная оплата — в этом случае оставшаяся часть уплачивается в срок, указанный в подтверждении заказа.

Заявка, по которой вы не подтвердили спецификацию и стоимость в течение 14 календарных дней, аннулируется без каких-либо последствий.

1.5. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям доступна оплата по безналичному расчёту на основании счёта. Для оформления направьте реквизиты на support@future-pc.ru.

1.6. Цены на сайте указаны в рублях и включают налог на добавленную стоимость по ставке 5 %. Сумма налога указывается отдельной строкой в кассовом чеке.

1.7. Кассовый чек направляется в электронной форме на указанные вами адрес электронной почты или номер телефона.

1.8. При предварительной оплате формируются два чека: первый — с признаком «предоплата 100 %» в день оплаты, второй — с признаком «полный расчёт» в день передачи товара. Оба чека имеют равную силу.

2. СРОК ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

2.1. Срок передачи складывается из срока изготовления и срока доставки и указывается в подтверждении заказа.

2.2. Срок изготовления включает подбор и подготовку комплектующих, сборку, настройку и обязательное стресс-тестирование под нагрузкой не менее 4 часов.

2.3. Отсчёт срока передачи начинается:

• по схеме А — с даты направления подтверждения заказа;
• по схеме Б — с даты списания зарезервированных средств;
• по схеме В — с даты поступления оплаты или её первой части.

2.4. Изменить срок передачи можно только по соглашению сторон. Если мы нарушим согласованный срок при предварительной оплате, вы вправе потребовать передачи товара в новый срок либо возврата денег, а также неустойку в размере 0,5 % суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки (ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

3. СПОСОБЫ И СРОКИ ДОСТАВКИ

3.1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации.

3.2. Точный срок и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа исходя из адреса и габаритов отправления.

3.3. Системные блоки отправляются в заводской упаковке с внутренним транспортировочным креплением или демпфером. Для хрупких конфигураций применяется дополнительная жёсткая упаковка.

3.4. Мы рекомендуем оформлять доставку с объявленной ценностью — это упрощает возмещение при повреждении отправления перевозчиком.

3.5. Доставка не осуществляется по адресам, не имеющим определённого почтового адреса, а также в места, где отсутствуют условия для передачи товара и оформления документов.

3.6. Товар хранится в пункте выдачи в течение срока, установленного перевозчиком. Если вы не получили товар в этот срок либо не приняли его при доставке, товар возвращается нам. Это считается отказом от товара до передачи: мы возвращаем уплаченную сумму полностью в течение 10 дней.

4. ПОЛУЧЕНИЕ И ПРИЁМКА

4.1. При получении предъявите номер заказа либо код из направленного вам сообщения. Мы вправе запросить документ, удостоверяющий личность.

4.2. Вы вправе осмотреть упаковку и товар, проверить комплектность и работоспособность до подписания документов о приёмке.

4.3. Если упаковка повреждена — есть вмятины, разрывы, следы влаги или вскрытия — потребуйте от перевозчика составить акт о повреждении отправления и откажитесь от приёмки. Отсутствие акта не лишает вас права заявить требования, но затрудняет установление причин повреждения.

4.4. Мы рекомендуем снимать распаковку на видео без монтажа и остановок: коробка, пломбы, демпферы, извлечение системного блока, внешний вид разъёмов.

4.5. Вместе с товаром вы получаете: гарантийный талон с серийными номерами комплектующих, памятку о порядке и сроках возврата, товарный чек и накладную перевозчика.

5. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

5.1. Состав предустановленного программного обеспечения, включая наличие или отсутствие операционной системы, указывается в карточке товара и в подтверждении заказа.

5.2. Если системный блок поставляется с предустановленной операционной системой, на него предварительно устанавливаются программы российского происхождения трёх классов — браузер, офисный пакет и антивирус — в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1867.

5.3. Системные блоки без операционной системы в перечень указанного постановления не входят: пункт 2 перечня распространяется на компьютеры и системные блоки, имеющие операционную систему. Программы российского происхождения на такие товары не устанавливаются, о чём мы сообщаем в карточке товара и в подтверждении заказа.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если не согласован иной способ.

6.2. Срок фактического зачисления денежных средств на счёт определяется вашим банком и составляет, как правило, от 1 до 30 календарных дней.

7. КОНТАКТЫ

Продавец: ИП Утехин Денис Романович · ИНН 770475793806 · ОГРНИП 323774600622493

Телефон: +7 (989) 592-48-07 · Электронная почта: support@future-pc.ru

Адрес для письменных обращений: Сущевский вал 5с1а павильон 2F11

Режим работы: понедельник — пятница, с 09:00 до 18:00 по московскому времени

Документы интернет-магазина FUTURE PC