ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о продаже товаров дистанционным способом в интернет-магазине FUTURE PC

Редакция от 21 сентября 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Утехина Дениса Романовича заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях и признаётся публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Утехин Денис Романович (ОГРНИП 323774600622493, ИНН 770475793806), адрес электронной почты support@future-pc.ru, телефон +7 (989) 592-48-07.

1.2. Сайт — интернет-сайт Продавца по адресу https://future-pc.ru/, включая все его страницы и сервисы.

1.3. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. К отношениям с Покупателем применяется законодательство о защите прав потребителей.

1.4. Корпоративный покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающий Товар для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Отношения с Корпоративным покупателем регулируются разделом 14 настоящего Договора; законодательство о защите прав потребителей к ним не применяется.

1.5. Товар — персональные электронно-вычислительные машины (системные блоки), компьютерные комплектующие, периферийные устройства и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.

1.6. Серийный ПК — системный блок стандартной конфигурации Продавца, предлагаемый к приобретению в неизменном виде.

1.7. Конфигурируемый ПК — системный блок, собираемый Продавцом из серийных комплектующих по конфигурации, выбранной Покупателем в конфигураторе Сайта или согласованной сторонами. Конфигурируемый ПК не относится к товарам, имеющим индивидуально-определённые свойства, и на него распространяются общие правила возврата (п. 8.1 настоящего Договора).

1.8. Персонализированный ПК — Конфигурируемый ПК, в отношении которого по заданию Покупателя выполнены работы, придающие изделию индивидуально-определённые свойства и делающие его пригодным к использованию исключительно приобретающим его Покупателем, а именно одно или несколько из следующего:

• нанесение на корпус, комплектующие или элементы подсветки гравировки, надписи, никнейма, логотипа, изображения или иного обозначения, указанного Покупателем;
• индивидуальная окраска, аэрография или иная неустранимая внешняя отделка корпуса по эскизу Покупателя;
• изготовление индивидуального контура системы жидкостного охлаждения по проекту, согласованному с Покупателем;
• изготовление кабельной сборки по индивидуальной цветовой схеме Покупателя.

Отнесение ПК к Персонализированным фиксируется отдельной отметкой в Заказе и в подтверждении Заказа. При отсутствии такой отметки ПК считается Конфигурируемым.

1.9. Заказ — оформленный Покупателем на Сайте, по телефону или в переписке запрос на приобретение Товара, содержащий перечень Товаров, их количество, конфигурацию и способ получения.

1.10. Заявка — Заказ, оформленный без внесения оплаты, для последующего согласования спецификации, стоимости и условий оплаты с менеджером Продавца.

1.11. Подтверждение Заказа — направленное Продавцом Покупателю сообщение (по электронной почте, SMS или в мессенджере), содержащее номер Заказа, спецификацию Товара, итоговую стоимость и срок передачи Товара.

1.12. Служба доставки — привлекаемые Продавцом транспортно-логистические и курьерские организации, в том числе ООО «СДЭК-Глобал».

1.13. Условия доставки и оплаты — документ, размещённый на Сайте по адресу https://future-pc.ru/delivery-and-payment/, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора и содержащий актуальные сроки, тарифы, способы оплаты и территорию доставки.

1.14. Гарантийные условия — документ, размещённый на Сайте по адресу https://future-pc.ru/warranty/, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него цену на условиях настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор регулирует продажу Товаров дистанционным способом, включая выбор Товара на Сайте, оформление Заказа, сборку и предпродажное тестирование Конфигурируемых и Персонализированных ПК, оплату, доставку, передачу Товара и гарантийное обслуживание.

2.3. К отношениям Продавца и Покупателя применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее — Правила продажи), и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

2.4. Настоящий Договор не ограничивает и не может быть истолкован как ограничивающий права Покупателя, установленные законодательством Российской Федерации. Условия настоящего Договора, ущемляющие права Покупателя по сравнению с законодательством, не подлежат применению.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Размещение информации о Товарах в каталоге Сайта, включая изображения, описания, характеристики и цены, является приглашением делать оферты в смысле п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и не является обязательством Продавца заключить договор в отношении конкретной единицы Товара.

3.2. Оформление Покупателем Заказа признаётся офертой Покупателя, адресованной Продавцу, и означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора, Условиями доставки и оплаты и Гарантийными условиями в редакциях, действующих на момент оформления Заказа.

3.3. Договор считается заключённым с момента направления Продавцом Покупателю Подтверждения Заказа. До направления Подтверждения Заказа обязательства Продавца по передаче Товара не возникают.

3.4. Срок обработки Заказа и направления Подтверждения Заказа:

3.4.1. при оформлении Заказа с предварительной оплатой или с резервированием денежных средств (холдированием) — не более 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты либо подтверждения резервирования;

3.4.2. при оформлении Заявки без оплаты — не более 3 (трёх) рабочих дней с момента её поступления.

3.5. Продавец вправе не направлять Подтверждение Заказа и отказаться от заключения договора в следующих случаях:

3.5.1. отсутствие Товара или комплектующих, необходимых для сборки, у Продавца и у его поставщиков;

3.5.2. выявление очевидной технической ошибки в отображении цены Товара на Сайте, возникшей вследствие программного сбоя, некорректной загрузки данных поставщиков или неправомерного вмешательства третьих лиц, при которой указанная цена существенно отличается от обычной рыночной стоимости аналогичного Товара;

3.5.3. указание Покупателем недостоверных или неполных сведений, не позволяющих исполнить Заказ, при невозможности связаться с Покупателем по указанным им контактам в течение срока, предусмотренного п. 3.4;

3.5.4. наличие признаков приобретения Товара для целей перепродажи при оформлении Заказа как потребительского.

3.6. До принятия решения об отказе Продавец связывается с Покупателем и предлагает на выбор:

• замену отсутствующего комплектующего на компонент с аналогичными или улучшенными характеристиками с перерасчётом стоимости либо без него по соглашению сторон;
• изменение срока передачи Товара до поступления комплектующих;
• оформление Заказа по действительной цене Товара;
• отказ от заключения договора.

3.7. Если договор не заключён по основаниям п. 3.5, Продавец возвращает Покупателю все внесённые денежные средства в полном объёме в срок не более 3 (трёх) рабочих дней с момента принятия решения, а при холдировании — направляет банку-эквайеру распоряжение о снятии резервирования. Срок фактического зачисления денежных средств определяется банком, обслуживающим счёт Покупателя.

3.8. После направления Подтверждения Заказа Продавец не вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, изменить цену или спецификацию Товара. Любые изменения оформляются по соглашению сторон.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта либо через менеджера Продавца по телефону или в переписке.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель сообщает сведения, необходимые для исполнения договора:

4.2.1. фамилию и имя, номер контактного телефона и адрес электронной почты — во всех случаях;

4.2.2. отчество (при наличии) — если получение Товара осуществляется через Службу доставки, требующую указания отчества получателя;

4.2.3. адрес доставки с указанием населённого пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры или офиса и почтового индекса либо адрес выбранного пункта выдачи заказов — при выборе доставки.

4.3. Продавец не требует от Покупателя сведений, не являющихся необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора, и не отказывает в заключении договора в связи с отказом Покупателя предоставить такие сведения.

4.4. Покупатель отвечает за достоверность сообщённых им сведений. Продавец не проверяет их достоверность и исходит из того, что сведения актуальны.

4.5. Если Товар получает иное лицо, Покупатель сообщает Продавцу его фамилию, имя и контактный телефон и подтверждает, что получил согласие этого лица на передачу и обработку его данных в целях исполнения Заказа.

4.6. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ до момента передачи Товара, уведомив Продавца по электронной почте support@future-pc.ru или по телефону. Последствия отказа от Товара определяются разделом 8 настоящего Договора.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цены на Товары указываются на Сайте в рублях Российской Федерации и включают налог на добавленную стоимость по применяемой Продавцом ставке 5 % (пункт 8 статьи 164 Налогового кодекса Российской Федерации). Сумма налога указывается отдельной строкой в кассовом чеке, направляемом Покупателю в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5.1.1. Изменение применяемой Продавцом налоговой ставки не изменяет цену Товара, указанную в Подтверждении Заказа.

5.2. Продавец вправе изменять цены на Сайте в одностороннем порядке. Цена Товара, указанная в Подтверждении Заказа, является окончательной и изменению не подлежит.

5.3. Стоимость доставки не включена в цену Товара, если иное прямо не указано на Сайте, и рассчитывается при оформлении Заказа либо оплачивается Покупателем Службе доставки при получении по её тарифам.

5.4. Продавец применяет следующие схемы оплаты. Перечень доступных в конкретный момент схем и способов оплаты указывается в Условиях доставки и оплаты и при оформлении Заказа.

5.5. Схема А. Предварительная оплата.

5.5.1. Покупатель оплачивает Товар в полном объёме при оформлении Заказа банковской картой платёжных систем МИР, Visa, MasterCard либо через Систему быстрых платежей с использованием защищённого платёжного шлюза банка-эквайера.

5.5.2. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента успешной авторизации платежа банком-эквайером.

5.5.3. Внесённая сумма является предварительной оплатой Товара. Продавец направляет Покупателю кассовый чек с признаком способа расчёта «предоплата 100 %» в день поступления оплаты и кассовый чек с признаком «полный расчёт» в день передачи Товара.

5.6. Схема Б. Резервирование денежных средств (холдирование).

5.6.1. При оформлении Заказа банк-эквайер по распоряжению Продавца резервирует на карте Покупателя сумму Заказа без её списания. Денежные средства остаются на счёте Покупателя и становятся недоступны для распоряжения на срок резервирования.

5.6.2. Предельный срок резервирования устанавливается банком-эквайером и указывается в Условиях доставки и оплаты.

5.6.3. Продавец направляет банку-эквайеру распоряжение о списании зарезервированной суммы не ранее направления Подтверждения Заказа. Списанию подлежит сумма, не превышающая зарезервированную и равная итоговой стоимости Заказа. Разница между зарезервированной и списанной суммами становится доступна Покупателю в порядке и сроки, установленные банком, обслуживающим счёт Покупателя.

5.6.4. Если Продавец не направил Подтверждение Заказа в срок, предусмотренный п. 3.4.1, либо отказался от заключения договора по основаниям п. 3.5, резервирование снимается, и денежные средства становятся доступны Покупателю.

5.6.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента списания зарезервированных денежных средств. Порядок направления кассовых чеков при применении настоящей схемы определяется Продавцом в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ и указывается в Условиях доставки и оплаты.

5.7. Схема В. Оформление Заявки без оплаты.

5.7.1. Покупатель оформляет Заявку, не внося оплату. Оформление Заявки не влечёт обязанности Покупателя приобрести Товар и не является офертой на условиях, отличных от согласованных впоследствии.

5.7.2. Менеджер Продавца связывается с Покупателем, согласовывает спецификацию Товара, итоговую стоимость, срок передачи и способ оплаты.

5.7.3. Договор считается заключённым с момента направления Продавцом Подтверждения Заказа, содержащего согласованную спецификацию и стоимость, при условии выражения Покупателем согласия с ними в письменной форме, в том числе по электронной почте или в мессенджере.

5.7.4. Оплата производится в согласованном сторонами порядке: единовременно, по выставленному счёту либо по направленной Продавцом ссылке на оплату. Если стороны согласовали частичную предварительную оплату, оставшаяся часть уплачивается в срок, указанный в Подтверждении Заказа.

5.7.5. Заявка, по которой Покупатель не выразил согласие со спецификацией и стоимостью в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента их направления, аннулируется без каких-либо последствий для сторон.

5.8. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты или абонентский номер, указанные при оформлении Заказа, и (или) размещается в сервисе «Мои чеки онлайн». Обязанность Продавца по выдаче кассового чека считается исполненной с момента такого направления или размещения.

6. СБОРКА, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СРОК ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

6.1. Сборка Конфигурируемых и Персонализированных ПК выполняется специалистами Продавца.

6.2. Каждый собранный Продавцом системный блок проходит предпродажное тестирование аппаратной части под нагрузкой продолжительностью не менее 4 (четырёх) часов. По запросу Покупателя Продавец предоставляет отчёт о результатах тестирования.

6.3. Состав предустановленного программного обеспечения, включая операционную систему, указывается в карточке Товара и в Подтверждении Заказа.

6.4. Если системный блок передаётся с предустановленной операционной системой, он относится к товарам, указанным в пункте 2 перечня, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1867. В этом случае Продавец обеспечивает предварительную установку программ для электронных вычислительных машин, происходящих из Российской Федерации или иных государств — членов Евразийского экономического союза, по трём классам: браузер, офисное программное обеспечение и антивирусная программа, а также возможность использования по умолчанию поисковой системы, определённой актом Правительства Российской Федерации.

6.5. Системный блок без предустановленной операционной системы не относится к товарам, указанным в пункте 2 перечня, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1867, поскольку указанный пункт распространяется на компьютеры и системные блоки, имеющие операционную систему. Предварительная установка программ, указанных в п. 6.4, на такой Товар не производится.

6.5.1. Продавец доводит до Покупателя сведения об отсутствии операционной системы и предварительно установленных программ в карточке Товара и в Подтверждении Заказа до заключения договора. Оформляя Заказ на такой Товар, Покупатель подтверждает, что указанная информация ему предоставлена и он согласен приобрести Товар с этой характеристикой.

6.6. Продавец не предоставляет и не передаёт Покупателю лицензии на программное обеспечение третьих лиц, кроме случаев, когда такая лицензия прямо указана в спецификации Заказа как отдельная позиция.

6.7. Срок передачи Товара исчисляется в рабочих днях и указывается в Подтверждении Заказа. Он включает срок изготовления (сборки, настройки и тестирования) и срок доставки:

6.7.1. для Товара, не требующего сборки, — срок изготовления не применяется;

6.7.2. для Конфигурируемого ПК — срок изготовления от 2 (двух) до 7 (семи) рабочих дней;

6.7.3. для Персонализированного ПК — срок изготовления от 5 (пяти) до 20 (двадцати) рабочих дней;

6.7.4. срок доставки определяется выбранным способом получения и указывается в Условиях доставки и оплаты.

6.8. Срок передачи Товара исчисляется:

• по Схеме А — с даты направления Подтверждения Заказа;
• по Схеме Б — с даты списания зарезервированных денежных средств;
• по Схеме В — с даты поступления оплаты, а при частичной предварительной оплате — с даты поступления её первой части.

6.9. Продавец вправе передать Товар досрочно.

6.10. Срок передачи Товара может быть изменён только по соглашению сторон, оформленному в письменной форме, в том числе путём обмена сообщениями по электронной почте или в мессенджере. Последствия нарушения Продавцом срока передачи предварительно оплаченного Товара определяются ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей.

7. ДОСТАВКА И ПРИЁМКА ТОВАРА

7.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации Службами доставки до пункта выдачи заказов или по адресу, указанному Покупателем, а по Москве — также собственной курьерской службой Продавца. Актуальные сроки, тарифы и территория доставки указаны в Условиях доставки и оплаты.

7.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара.

7.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара при условии его полной оплаты.

7.4. Покупатель вправе в момент передачи Товара осмотреть упаковку и Товар, проверить комплектность и работоспособность. Продавец обеспечивает возможность такого осмотра.

7.5. При обнаружении повреждений упаковки, следов вскрытия или нарушения целостности пломб Покупателю рекомендуется до подписания документов о приёмке потребовать от представителя Службы доставки составления акта о повреждении отправления и отказаться от приёмки Товара. Отсутствие такого акта не лишает Покупателя права заявить требования в связи с недостатками Товара, однако затрудняет установление момента и причин их возникновения.

7.6. Покупателю рекомендуется производить непрерывную видеозапись вскрытия упаковки и извлечения системного блока с фиксацией целостности коробки, пломб, демпферов и внешнего состояния Товара. Видеозапись не является обязательным условием предъявления требований, но существенно упрощает их рассмотрение.

7.7. Продавец вправе при передаче Товара запросить у получателя номер Заказа, код из направленного Покупателю сообщения либо документ, удостоверяющий личность, и отказать в передаче Товара при их непредоставлении.

7.8. Если Покупатель не получил Товар в пункте выдачи заказов в течение срока хранения либо не принял Товар при доставке, Товар возвращается Продавцу. Это признаётся отказом Покупателя от Товара до его передачи; уплаченная сумма возвращается Покупателю в полном объёме в течение 10 (десяти) дней. Расходы Продавца на доставку такого Товара возмещению не подлежат.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней. Если в момент передачи Товара Покупателю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи.

8.2. Право на отказ, предусмотренное п. 8.1, распространяется на Серийные ПК, Конфигурируемые ПК, комплектующие, периферийные устройства и иные Товары.

8.3. Покупатель не вправе отказаться от Персонализированного ПК надлежащего качества, поскольку он обладает индивидуально-определёнными свойствами и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (абзац четвёртый п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Продавец доводит это условие до Покупателя до оформления Заказа отдельной отметкой в конфигураторе и повторно указывает его в Подтверждении Заказа.

8.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Товарный вид и потребительские свойства считаются не сохранёнными, в частности, в следующих случаях:

8.4.1. наличие механических повреждений корпуса или комплектующих — царапин, сколов, потёртостей, деформаций, не возникших по вине Продавца;

8.4.2. наличие внутри корпуса пыли, загрязнений, посторонних предметов или следов эксплуатации;

8.4.3. следы демонтажа, замены или перестановки комплектующих, нарушение или удаление пломб, гарантийных стикеров и наклеек с серийными номерами;

8.4.4. следы вскрытия или переустановки системы охлаждения, замены термоинтерфейса;

8.4.5. активация лицензии операционной системы или иного программного обеспечения с привязкой к оборудованию, если такая лицензия входила в комплект и её повторная активация невозможна;

8.4.6. наработка накопителя, зафиксированная в журнале S.M.A.R.T., превышающая наработку на момент отгрузки более чем на 10 (десять) часов.

8.5. Возврат производится при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

8.6. Покупатель направляет заявление об отказе от Товара на адрес support@future-pc.ru или по адресу, указанному в разделе 16, и согласовывает с Продавцом способ возврата Товара. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества несёт Покупатель.

8.7. Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной способ.

8.8. Если Продавец при осмотре возвращённого Товара установит обстоятельства, предусмотренные п. 8.4, он в течение 3 (трёх) рабочих дней уведомляет об этом Покупателя с приложением фотоматериалов и возвращает Товар Покупателю за его счёт.

9. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

9.1. Системные блоки компьютеров и мониторы относятся к технически сложным товарам в соответствии с перечнем, утверждённым постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924.

9.2. При обнаружении недостатков в технически сложном Товаре Покупатель вправе в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи Товара отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы либо потребовать замены Товара.

9.3. По истечении 15 дней указанные требования подлежат удовлетворению в случаях, предусмотренных п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей:

• обнаружения существенного недостатка Товара;
• нарушения установленных сроков устранения недостатков Товара;
• невозможности использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

9.4. Независимо от срока Покупатель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их устранение, а также соразмерного уменьшения покупной цены.

9.5. Требования Покупателя удовлетворяются в следующие сроки:

9.6. Продавец вправе провести проверку качества Товара. Проверка качества проводится в пределах срока, установленного для удовлетворения соответствующего требования, и не продлевает его. Покупатель вправе участвовать в проверке качества.

9.7. При возникновении спора о причинах недостатков Продавец проводит экспертизу Товара за свой счёт. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и оспорить её заключение в судебном порядке. Если экспертизой установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ней расходы на хранение и транспортировку Товара.

9.8. Доставка крупногабаритного Товара и Товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены или возврата осуществляется силами и за счёт Продавца.

9.9. За нарушение сроков, предусмотренных п. 9.5, Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере, установленном ст. 23 Закона о защите прав потребителей.

10. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

10.1. Гарантийный срок, порядок гарантийного обслуживания и основания, при которых недостатки Товара не признаются гарантийным случаем, определяются Гарантийными условиями, размещёнными на Сайте и прилагаемыми к каждому Товару в виде гарантийного талона.

10.2. Гарантийный срок на системный блок, собранный Продавцом, составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня передачи Товара Покупателю. На отдельные комплектующие в составе системного блока действует гарантийный срок изготовителя, если он превышает 12 месяцев.

10.3. Установление Продавцом гарантийного срока не ограничивает прав Покупателя, предусмотренных п. 5 ст. 19 Закона о защите прав потребителей, в отношении недостатков, обнаруженных по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи Товара.

10.4. Продавец не несёт ответственности за сохранность данных Покупателя на накопителях при проведении диагностических, ремонтных и гарантийных работ. Покупателю рекомендуется создать резервные копии данных до передачи Товара в сервис. По запросу Покупателя и при технической возможности Продавец принимает меры к сохранению данных, что оформляется отдельно.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.2. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора, обрабатываются на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 указанного закона и не требуют отдельного согласия Покупателя.

11.3. Условия, цели и порядок обработки персональных данных определены Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу https://future-pc.ru/privacy-policy/.

11.4. Обработка персональных данных для целей, не связанных с исполнением настоящего Договора, осуществляется на основании отдельных согласий Покупателя, предоставляемых им независимо от оформления Заказа. Отказ Покупателя от предоставления таких согласий не влечёт отказа Продавца от заключения настоящего Договора.

12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения договора.

12.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: пожары, наводнения, землетрясения и иные стихийные бедствия; вооружённые конфликты и террористические акты; эпидемии и введение карантинных мер; забастовки и иные трудовые конфликты; акты органов государственной власти и местного самоуправления, включая запреты и ограничения на импорт и оборот электронных компонентов, введение санкционных и контрсанкционных мер; введение режима повышенной готовности, чрезвычайной ситуации, контртеррористической операции или военного положения; массовые сбои магистральных каналов связи и энергоснабжения.

12.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.

12.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств продлеваются соразмерно времени действия таких обстоятельств. Если они продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора; в этом случае Продавец возвращает Покупателю все полученные денежные средства.

12.5. Отсутствие у Продавца необходимых комплектующих, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, не освобождает его от обязанности вернуть Покупателю уплаченные денежные средства.

13. ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Покупатель вправе направить Продавцу требование или претензию любым из следующих способов:

• на адрес электронной почты support@future-pc.ru;
• через форму обратной связи на Сайте;
• почтовым отправлением по адресу, указанному в разделе 16.

13.2. Продавец рассматривает поступившее требование и направляет ответ в срок, установленный законодательством для соответствующего требования, а при отсутствии установленного срока — в течение 10 (десяти) календарных дней.

13.3. Соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием обращения Покупателя в суд. Настоящий раздел не ограничивает право Покупателя на выбор способа защиты нарушенного права.

13.4. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

14. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

14.1. Настоящий раздел применяется к отношениям Продавца и Корпоративного покупателя и имеет приоритет перед иными положениями настоящего Договора. Разделы 8, 9 и 10 к Корпоративным покупателям применяются в части, не противоречащей настоящему разделу.

14.2. Законодательство о защите прав потребителей к отношениям с Корпоративным покупателем не применяется.

14.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Корпоративному покупателю с момента сдачи Товара первому перевозчику.

14.4. Корпоративный покупатель обязан проверить количество, ассортимент, комплектность и внешнее состояние Товара в момент его получения и заявить о выявленных несоответствиях в течение 3 (трёх) рабочих дней с приложением фотоматериалов и акта, составленного с участием перевозчика. По истечении указанного срока Товар считается принятым без замечаний по количеству, ассортименту, комплектности и внешнему состоянию.

14.5. Корпоративный покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его передачи.

14.6. Гарантийный срок для Корпоративного покупателя составляет 12 (двенадцать) месяцев. Гарантия не распространяется на Товар, эксплуатируемый в круглосуточном режиме, в составе вычислительных кластеров, майнинг-ферм и иных систем с постоянной пиковой нагрузкой, если иное не согласовано сторонами письменно.

14.7. Ответственность Продавца перед Корпоративным покупателем ограничивается реальным ущербом и не может превышать стоимости соответствующего Товара. Упущенная выгода, косвенные убытки, убытки от простоя и утраты данных возмещению не подлежат.

14.8. Споры между Продавцом и Корпоративным покупателем подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы. Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) календарных дней.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Договор. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. К договорам, заключённым до вступления в силу новой редакции, применяется редакция, действовавшая на дату оформления Заказа.

15.2. Неотъемлемыми частями настоящего Договора являются:

• Условия доставки и оплаты — https://future-pc.ru/delivery-and-payment/
• Гарантийные условия — https://future-pc.ru/warranty/
• Памятка покупателю о порядке и сроках возврата товара — https://future-pc.ru/return-policy/

15.2.1. Архив ранее действовавших редакций настоящего Договора размещается по адресу https://future-pc.ru/oferta/archive/. К договору применяется редакция, действовавшая на дату оформления Заказа; её адрес указывается в Подтверждении Заказа.

15.3. Признание отдельного условия настоящего Договора недействительным или неподлежащим применению не влечёт недействительности остальных его условий. Недействительное условие заменяется применимой нормой законодательства Российской Федерации.

15.4. Сообщения, направленные сторонами по электронной почте, в мессенджерах и посредством SMS на адреса и номера, указанные при оформлении Заказа и в разделе 16, признаются надлежащим уведомлением.

15.5. Настоящий Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Продавец: Индивидуальный предприниматель Утехин Денис Романович

ИНН: 770475793806

ОГРНИП: 323774600622493

Адрес для направления корреспонденции и претензий: г. Москва, ул. Сущёвский Вал, 23

Расчётный счёт: 40802810500000076047 в ООО «ОЗОН Банк», БИК 044525068, корр. счёт 30101810645374525068

Телефон: +7 (989) 592-48-07

Электронная почта: support@future-pc.ru

Сайт: https://future-pc.ru/

Режим работы службы поддержки: понедельник — пятница, с 09:00 до 18:00 по московскому времени

Документы интернет-магазина FUTURE PC